FAQ

대명리조트 천안를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 안내드립니다.

더 나은 서비스를 위하여 회원님들과 소통합니다.

  • 홈페이지 내에 별도의 표시가 없는한 "회원"은 콘도 기명, 무기명, 스포츠회원을 의미 하며,
    홈페이지 등록 회원인 "사이버 회원"과 다른 의미 입니다. 콘도 기명, 무기명회원은
    소정의 콘도분양권 계약을 통해 휴러클리조트회원만의 특별한 혜택을 누리실 수 있습니다.

    회원권 분양 관련문의는 안내전화 1588-4888 에서 안내 받으실 수 있습니다.

  • 객실이용시 분실물은 하우스키핑(041-901-8400), 워터파크 이용시 분실물은 분실물센터(041-901-8063)으로 연락을 하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다
     

  • 소인 요금은 만 36개월 이후부터 초등학생까지 적용되며, 36개월 미만 영아인 경우, 부모님 동반 하에
    무료 입장이 가능합니다. 36개월 미만 무료 또는 소인 요금을 적용 받기 위해서는 워터파크방문 시
    의료보험증 등의 공인 서류를 반드시 지참하여 매표시 제시하여 주시기 바랍니다.

  • ■ 수영복
    워터파크 내에서는 수영복 재질의 옷과 수영모 착용을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 체형, 문신 등 특별한 개인 사정이 있으신 경우에 한해, 수영복 위 겉옷을 걸치실 수 있으며, 일반적으로 거리에서 입으시는 옷 차림으로 물속으로 들어 가실 수는 없습니다. 수영복은 워터파크 내 "수영복매장"에서 판매하고 있습니다. 

     

    ■ 수영모
    물속에 들어 가시기 위해서는 반드시 수영모 또는 야구모자를 착용 하셔야하며, 수영모는 대여가 불가하오니 미리 준비 하시거나 "​수영복매장"에서 구입해 주셔야 합니다.

  • 부대시설 (썬배드,카바나) 또한 유료 시설로서, 코인충전소에서 코인 충전 후
    각 부대시설에서 코인결제로 이용 하실 수 있습니다.
    ※ 코인충전시 결제 수단 : 현금,신용카드 외 충전이 되지 않습니다.(체크카드, gift카드 불가) 

  • 이용문의는 1588-4888 로 하시면 됩니다.

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